Innholdsoversikt
- Plattformens store sortiment
- Betalingsmåter og betalinger
- Opplevelse på smarttelefon og tablet
- Beskyttelse og Ansvarlig spillhåndtering
- Vår profesjonelle kundestøtte
Plattformens store Spillutvalg
Inne hos alawincasino.co.no besitter vi utviklet en bred spillsamling hvilket omfatter alle preferanser og stiler. Gjennom over 3000 spilleautomater fra ledende fremragende skapere inkludert NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Pragmatic Play, garanterer plattformen variasjon og toppers under hvert vårt spilløkt.
Plattformens sortiment blir oppdatert hver uke med helt nye titler, noe som garanterer at brukeren stadig kan finne de nyeste ferskeste titlene på bransjen. Helt fra tradisjonelle slots med enkle tre hjul til avanserte videoslots med progressive jackpotter – plattformen tilbyr det hele konsentrert innenfor én enkelt spillside.
Spillkategorier i biblioteket
- Videoslots med ulik varians og gevinstlinjer spenner fra 10 til mange tusenvis mulige måter å vinne gjennom
- Klassiske bordspill inneholdende blackjack, roulette, baccarat pluss poker i utallige versjoner
- Live- casino inneholdende ekte croupierer som sender direkte direkte fra profesjonelle spillestudioer
- Progressiv jackpot-spill hvor jackpottene jevnlig når over millionbeløp
- Scratchcards og direktegevinst-spill for hurtige spillopplevelser
Betalingsmåter og Transaksjoner
Vi forstår at effektive og sikre betalingsløsninger er avgjørende for opplevelsen. Derfor samarbeider Alawin casino sammen med bransjens mest trygge leverandører. Alle betalinger er sikret med SSL-teknologi ved banknivå, og plattformen overholder Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) – en godkjent industristandard som verner om dine verdifulle kortdata.
| Betalingskort (Visa/Mastercard) | Øyeblikkelig | 3-5 arbeidsdager | 100 kroner / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 1-2 virkedager | 100 kr / hundre tusen kroner |
| Bankoverføring | 1-3 arbeidsdager | 3-7 virkedager | 500 kroner / 500 000 kr |
| E-wallets (Skrill/Neteller) | Umiddelbart | 24 timer | 100 kroner / to hundre femti tusen kroner |
Alle uttaksforespørsler behandles innenfor 24 timer fra søknad, og vi har null skjulte gebyrer på våre betalinger. Verifiseringen er effektivisert og krever bare grunnleggende ID-dokumenter for sikre KYC-krav (kjenn Your Customer).
Spillopplevelse på smarttelefon og nettbrett
Vår mobile mobile plattform vår er utviklet med moderne HTML5, dette som betyr at brukeren får tilgang til absolutt alle funksjoner uten å måtte laste ned noe applikasjon. Grensesnittet justerer seg automatisk til displaystørrelsen på din enhet, uansett om brukeren benytter iPhone, Android-telefon eller nettbrett.
Over 95% av plattformens spillbiblioteket casinoets er optimalisert for mobil, og navigasjonen er tilpasset til berøringsskjermer. Du kan administrere kontoen din, foreta betalinger, nå support samt naturligvis spille på favorittspill dine – alt direkte fra lomma.
Beskyttelse og Ansvarlig spillpraksis
Plattformen opererer gjennom lisens fra Curacao eGaming, hvilket stiller høye krav til spilleravsoning, trygghet samt fair spill. Samtlige plattformens spill benytter Random Number Generators (RNG) som blir testet kontinuerlig gjennom eksterne kontrollører for å garantere tilfeldige og fair resultater.
Funksjoner til Ansvarlig Spilling
- Innskuddsgrenser der brukeren personlig kan sette daglige, ukentlige eller månedlige maksbeløp
- Tap-begrensninger som automatisk stopper spillingen når et forhåndsdefinert forhåndsdefinert beløp er tapt
- Pauser som tillater deg pause kontoen din spillerens i tidsperioder fra 24 timer til 6 måneder
- Selvekskludering med permanent blokkering hos spillsiden vår
- Virkelighetssjekk som minner spilleren med regelmessige intervaller om hvor lang tid spilleren har aktiv
Plattformen samarbeider nært med støtteorganisasjoner slik som Gambling Therapy samt Gamcare til å tilby hjelp til spillere hvilke måtte trenge det. Ansvarlig spilling er ikke bare et reguleringskrav for casinoet – det er en fundamental prinsipp for hvordan plattformen forvalter virksomheten.
Vår Kundeserviceløsning
Vårt supportteam er tilgjengelig døgnet rundt via live chat, e-post samt telefon. Gjennomsnittlig responstid for live chat er under to minutter, samt vi har norske kundebehandlere tilgjengelig til å håndtere spørsmål på ditt eget språk.
Videre har plattformen utviklet en omfattende omfattende spørsmål og svar-seksjon hvilken omfatter absolutt alt spenner fra kontoregistrering og betalingsmetoder til bonusregler samt tekniske problemer. Mange spillere finner raske svar her uten å måtte å behøve kontakte kundeservice direkte.
Hos oss prioriteres brukeropplevelsen over absolutt alt annet. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre spillsiden basert rundt tilbakemeldinger hos vårt brukermiljø, og setter inn betydelige ressurser i teknologi som gjør spillingen tryggere, raskere samt enda mer underholdende.
